Порядок створення об’єднаного ЦНАП між РДА та ОМС/ОТГ

Експертами запропоновано порядок створення об'єднаного ЦНАП між РДА та ОМС/ОТГ.

Оскільки, більшість ОТГ планує утворювати власні ЦНАП, Мінекономрозвитку разом із Мінрегіон та проектами міжнародної технічної допомоги підтримує утворення ЦНАП в ОТГ, шляхом об’єднання ЦНАП при РДА із ЦНАП, який утворений ОТГ. Метою створення такого ЦНАП – підвищення рівня надання адміністративних послуг як для населення ОТГ, так і для жителів населених пунктів відповідного району, які на даний час не увійшли до складу ОТГ. Таким чином, обслуговування усіх мешканців району у ЦНАП ОТГ може пришвидшити процес формування ОТГ у такому районі.

Read More

ЦНАП ─ обличчя влади. Що з ним не так?

Держава активно створює центри надання адміністративних послуг, мало дбаючи про якість їх роботи. Це треба змінити.

З 2012 року в Україні розпочалося офіційне створення центрів надання адміністративних послуг — ЦНАП.

Держава створює їх для полегшення отримання послуг фізичними та юридичними особами і для усунення корупційного ризику, адже завдяки таким центрам громадяни не контактують з чиновниками. Продовжити читання “ЦНАП ─ обличчя влади. Що з ним не так?”

Уже понад 1000 слухачів онлайн курсу «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП» успішно пройшли його та отримали сертифікати!

 

У чому переваги цього курсу? Продовжити читання “Уже понад 1000 слухачів онлайн курсу «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП» успішно пройшли його та отримали сертифікати!”

Народження дитини – радість чи три кола бюрократичного пекла?

В Україні потрібно передбачити на законодавчому рівні можливість подання батьками однієї заяви “3 в 1”.

Продовжити читання “Народження дитини – радість чи три кола бюрократичного пекла?”

Одному місту — єдиний ЦНАП

Робота двох ЦНАП у нових громадах-райцентрах — річ надто коштовна для держави і незручна для громадян. Цьому слід покласти край.

У містах обласного значення з прилеглими однойменними районами функціонують два центри надання адміністративних послуг — ЦНАП: при органі місцевого самоврядування — ОМС — та при райдержадміністрації — РДА. Продовжити читання “Одному місту — єдиний ЦНАП”

Скільки і яких центрів адміністративних послуг в Україні може з’явитися вже у 2018?

Більше ніж 50 мільйонів громадян України раз на рік звертаються за отриманням тих чи інших адміністративних послуг. І поки що, на жаль, ця система не працює, як треба. Люди готують купу довідок та витрачають безліч зайвого часу, який вони могли би використати на щось більш корисне і важливе для себе. Продовжити читання “Скільки і яких центрів адміністративних послуг в Україні може з’явитися вже у 2018?”

Мінус один електронний підпис

Один підпис від руки, але три окремі електронні підписи для однієї людини — такими є українські реалії.

Коли у цивілізованих країнах уже давно людина має єдиний електронний підпис, українці досі стикаються із “розтроєнням особистості”. Адже потрібно окремо отримувати електронний підпис фізичної особи, юридичної особи та фізичної особи-підприємця. Продовжити читання “Мінус один електронний підпис”