Опитування проводилось Асоціацією ОТГ за методичної та аналітичної підтримки Офісу реформи адміністративних послуг з метою вивчення думки ОТГ щодо організації надання адміністративних послуг. Географія опитування: 37 міських, 60 селищних та 103 сільських ОТГ.