Як створити належний ЦНАП в ОТГ – досвід інституційного створення ЦНАП Програми «U-LEAD з Європою

Переглянути посібник У даній публікації зібрано дванадцять резюме до розділів посібника «Як створити належний ЦНАП в ОТГ – досвід інституційного створення ЦНАП Програми «U-LEAD з Європою» , які коротко розкривають головні теми та питання щодо інституційного створення Центру надання адміністративних послуг. Цей посібник підготовлено в рамках міжнародної Програми «U-LEAD з Європою», яка фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та

Читати далі

Як у ЦНАП організувати послуги з видачі посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів?

В жовтні поточного року в Києві стартував пілотний проект з реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчень водія через міський Центр надання адміністративних послуг. В рамках цього проекту через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП)  надаватимуться такі послуги: обмін старого посвідчення водія на нове; отримання нового посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; обмін посвідчення водія

Читати далі

Довідник з питань надання адміністративних послуг

Переглянути довідник Довідник створено Міністерством економічного розвитку і торгівлі України спільно з Офісом реформи адміністративних послуг (в рамках впровадження Проекту EDGE, Урядування і експертна підтримка реформ в Україні, що фінансується Урядом Канади) та Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг з метою оприлюднення стану нормативно-правової бази з питань надання адміністративних послуг. У Довіднику надані тексти нормативно-правових

Читати далі

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЦЕНТРУ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ (ЦНАП)

КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЦЕНТРУ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ (ЦНАП) Методику розроблено Центром політико-правових реформ спільно з партнерами  рамках реалізації проектів: «Підвищення якості адміністративних послуг через посилення впливу громадянського суспільства на публічну політику у цій сфері» (2013-2014), за фінансової підтримки Європейського Союзу та Міжнародного фонду «Відродження». Пропонована версія Методики (від 12.04.2016 року) є доопрацьованою в

Читати далі