Навчальний посібник з надання адміністративних послуг для адміністраторів центрів Дії

Переглянути навчальний посібник

У Посібнику наведено базову інформацію про:

– чинну систему надання адмінпослуг з посиланнями на відповідні
нормативно-правові акти, яку необхідно знати адміністратору в разі
наданні адміністративних послуг;
– вимоги щодо надання найпопулярніших адміністративних послуг
(реєстрація місця проживання, паспортні послуги, земельні питання,
державна реєстрація актів цивільного стану, фізичної особи-підприємця, нерухомого майна та обтяжень);
– покрокові дії під час роботи з відповідними реєстрами та базами даних.

Посібник створено Міністерством цифрової трансформації України, Міністерством розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України (Міністерством економічного розвитку і торгівлі України) спільно з Офісом реформи адміністративних послуг (в рамках впровадження Проєкту SURGе «Супровід урядових реформ в Україні», що фінансується Урядом Канади та впроваджується Agriteam Canada Consulting Ltd.) та Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг як практичний інструмент з підготовки адміністраторів, що тільки розпочинають виконання своїх обов’язків.