Навчальний посібник з надання адміністративних послуг (для адміністраторів ЦНАП)

Навчальний посібник з надання адміністративних послуг (для адміністраторів ЦНАП)

 Переглянути посібник

Посібник створено Міністерством економічного розвитку і торгівлі України спільно з Офісом реформи адміністративних послуг (в рамках впровадження Проекту EDGE, Урядування і експертна підтримка реформ в Україні, що  фінансується Урядом Канади) та Всеукраїнською асоціацією центрів надання
адміністративних послуг як практичний інструмент з підготовки адміністраторів, що тільки приступають до виконання своїх обов’язків.
У Посібнику представлено базову інформацію про:
– чинну систему надання адмінпослуг з посиланнями на відповідні нормативно-правові акти, яку необхідно знати адміністратору при наданні адміністративних послуг;
– вимоги щодо надання найпопулярніших адміністративних послуг (державна реєстрація місця проживання, паспортні послуги, земельні питання, державна реєстрація актів цивільного стану, фізичної особи-підприємця, нерухомого майна та обтяжень);
– по-крокові дії при роботі з відповідними реєстрами та базами даних.

При укладанні Посібника було використано матеріали з Інструкцій користувача, укладені ДП «Національні інформаційні системи» та розміщені на його веб-ресурсі https://nais.gov.ua/.

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України наперед вдячне за будь-які зауваження і
пропозиції щодо провадження державної політики у сфері надання адміністративних послуг.

Valeriia