ЯК ОБ’ЄДНАТИ АДМІНІСТРАТИВНІ ТА СОЦІАЛЬНІ ПОСЛУГИ ПІД ОДНИМ ДАХОМ?
Для вирішення цього питання 7 травня 2019 року за одним столом зібралися
представники Міністерства економічного розвитку і торгівлі України, Мінрегіону, Міністерства соціальної політики України, Секретаріату Ради Донорів, а також експерти ULEAD з Європою / ULEAD with Europe, UNDP Ukraine / ПРООН в Україні та Офісу реформи адмінпослуг.
«НЕМА НЕПРАВИЛЬНИХ ДВЕРЕЙ»
Експерти розглядали можливість створення інтегрованих центрів надання послуг, об’єднавши під одним дахом Прозорі офіси і ЦНАП та віддалені робочі місця для кейс-менеджерів від Мінсоцу.
ЦНАП + ПРОЗОРИЙ ОФІС = ІНТЕГРОВАНИЙ ЦНАП
Дане питання потребує серйозного експертного опрацювання та методичних рекомендацій. Однак перший крок назустріч новому рівню сервісу для громадян від держави вже зроблено.
Дякуємо усім учасникам робочої групи за участь та позицію.
З повагою, Офіс реформи адмінпослуг.
