ЦНАП ─ обличчя влади. Що з ним не так?

Держава активно створює центри надання адміністративних послуг, мало дбаючи про якість їх роботи. Це треба змінити.

З 2012 року в Україні розпочалося офіційне створення центрів надання адміністративних послуг — ЦНАП.

Держава створює їх для полегшення отримання послуг фізичними та юридичними особами і для усунення корупційного ризику, адже завдяки таким центрам громадяни не контактують з чиновниками. Продовжити читання “ЦНАП ─ обличчя влади. Що з ним не так?”

Уже понад 1000 слухачів онлайн курсу «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП» успішно пройшли його та отримали сертифікати!

 

У чому переваги цього курсу? Продовжити читання “Уже понад 1000 слухачів онлайн курсу «Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів ЦНАП» успішно пройшли його та отримали сертифікати!”

Народження дитини – радість чи три кола бюрократичного пекла?

В Україні потрібно передбачити на законодавчому рівні можливість подання батьками однієї заяви “3 в 1”.

Продовжити читання “Народження дитини – радість чи три кола бюрократичного пекла?”

9-10 жовтня в Києві відбудеться конференція “Стан та перспективи реформування системи надання адміністративних послуг. Децентралізація повноважень у сфері надання адміністративних послуг”

Продовжити читання “9-10 жовтня в Києві відбудеться конференція “Стан та перспективи реформування системи надання адміністративних послуг. Децентралізація повноважень у сфері надання адміністративних послуг””

За кілька років в Україні буде 1000 центрів надання адміністративних послуг

11 липня 2017 року в Українському кризовому медіа центрі відбулась презентація «Доступність адміністративних послуг. Розширення мережі центрів надання адміністративних послуг»

В Україні необхідно встановити додатково 240 центрів надання адміністративних послуг. Продовжити читання “За кілька років в Україні буде 1000 центрів надання адміністративних послуг”

Доступність адміністративних послуг. Розширення мережі центрів надання адміністративних послуг

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України за підтримки Офісу реформи адміністративних послуг та проекту «Експертна підтримка врядування та економічного розвитку (EDGE)» представляє матеріали дослідження «Доступність адміністративних послуг. Розширення мережі центрів надання адміністративних послуг». Продовжити читання “Доступність адміністративних послуг. Розширення мережі центрів надання адміністративних послуг”