ЦНАП Печерської РДА м. Києва

Онлайн проект “Кращі практики обслуговування відвідувачів ЦНАП” розпочато! Сьогодні Офіс реформи адміністративних послуг  влаштовує для Вас віртуальну екскурсію по ЦНАП Печерської РДА міста Києва. Читайте, розглядайте, втілюйте у життя!       З повагою, Офіс реформи адміністративних послуг, створений за підтримки уряду Канади та проекту EDGE, the Expert Deployment for Governance and Economic Growth, Ukraine.

ТЕСТ: ЯКИЙ Я АДМІНІСТРАТОР ЦНАП?

Завантаження… Нагадуємо, що для Вас створено безкоштовний онлайн-курс, пройти який і отримати сертифікат можна за посиланням: https://vumonline.ua/course/administrative-service-standards/?fbclid=IwAR0BJLkQGVYDGKb05Ubs40L_WWV8-xMvLtmYFCIYmfOPDFuFX3QhEg4I6pY Курс складається з 14 відео-блоків по 15 хвилин, 2 проміжних тестів і побудований на матеріалах Єдиних вимог (Стандарту) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання адміністративних послуг, які рекомендовано Міністерством економічного розвитку і торгівлі України. Також ви дізнаєтесь про досвід

Читати далі

Довідник з питань надання адміністративних послуг

Переглянути довідник Довідник створено Міністерством економічного розвитку і торгівлі України спільно з Офісом реформи адміністративних послуг (в рамках впровадження Проекту EDGE, Урядування і експертна підтримка реформ в Україні, що фінансується Урядом Канади) та Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг з метою оприлюднення стану нормативно-правової бази з питань надання адміністративних послуг. У Довіднику надані тексти нормативно-правових

Читати далі

Запитання-відповідь

Запитання-відповідь «МИ ПРАГНЕМО ПЕРЕНЕСТИ УВЕСЬ ПАКЕТ ДЕРЖАВНИХ ПОСЛУГ У СМАРТФОН», – Володимир Семеніхін. Інтерв’ю 3 липня 2019 року під час Міжнародної конференції з питань українських реформ в Торонто керівник Офісу реформи адмінпослуг Володимир Семеніхін розповів про досягнення реформи адмінпослуг у LIVE студії UA TV, яка вела трансляцію на весь світ. Оскільки це інтерв’ю дивилася міжнародна

Читати далі