9-10 жовтня в Києві відбудеться конференція “Стан та перспективи реформування системи надання адміністративних послуг. Децентралізація повноважень у сфері надання адміністративних послуг”

Продовжити читання “9-10 жовтня в Києві відбудеться конференція “Стан та перспективи реформування системи надання адміністративних послуг. Децентралізація повноважень у сфері надання адміністративних послуг””

Вже другий тиждень як у Пирятині розпочав роботу центр надання адміністративних послуг

Організація нового ЦНАП була реалізована в рамках співпраці  Пирятинської міської ради та Німецького товариства міжнародного співробітництва (GIZ), яка проходила у рамка проекту „Реформа управління на Сході України“.

На сьогодні у ЦНАПі виконкому міської ради можна отримати 109 адміністративних та муніципальних послуг.  Продовжити читання “Вже другий тиждень як у Пирятині розпочав роботу центр надання адміністративних послуг”

Створення центрів надання адміністративних послуг в ОТГ

Переглянути збірник

Цей Збірник матеріалів сформований для використання на практиці посадовими особами місцевого самоврядування та іншими зацікавленими особами, які працюють над питанням створення Центру надання адміністративних послуг або покращенням його роботи. Основну частину матеріалів складають методичні напрацювання та зразки документів підготовлені експертами в рамках Програми ЄС «U-LEAD Компонент 2: (початкова фаза)», що є спільною програмою Європейського Союзу та його держав-членів – Данії, Естонії, Німеччини, Польщі та Швеції. Проект впроваджується SALAR / SKL International і спрямований на створення центрів надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП) в об’єднаних територіальних громадах (далі – ОТГ). У планах відкриття не менше 24 ЦНАП до кінця 2017 року і 400 – 600 центрів – до кінця 2020 року.

Довідник із облаштування центру надання адміністративних послуг

Переглянути довідник

Підготовку приміщення необхідно починати якнайшвидше, одночасно з зародженням самої ідеї про створення ЦНАП. Як показує досвід, без вирішення цього питання всі інші потуги можуть бути марними. Також доцільно передбачити важливий пов’язаний захід – розробку дизайну робочого місця працівника ЦНАП (з орієнтацією на відвідувача).