Рекомендації Мінрегіону зі створення сучасних центрів з надання адміністративних послуг в Україні

Переглянути посібник

Основною метою створення сучасних центрів надання адміністративних послуг – є подолання застарілих стереотипів діяльності державного сектору і формування нового інтелектуального продукту у сфері надання адміністративних послуг, який значно спростить процедуру отримання документів та забезпечить високий рівень сервісу обслуговування громадян, за рахунок чітко регламентованих державою скорочених строків та прагнення в своїй діяльності дотримуватися високих стандартів надання адміністративних послуг.

Також, метою діяльності реформи є створення сприятливого клімату та впровадження нових та необхідних законодавчих змін, втілення пілотних проектів разом з державними органами та відомствами, щодо спрощення процедур надання адміністративних послуг. Створити якісні послуги з меншими часовими витратами та єдиними базами відповідного регіону, та більш того, зробити перший шаг до титульної реформи у сфері надання адміністративних послуг. Завдання титульної реформи полягає в тому, щоб надати можливість будь-якій особі звернутися до «єдиного вікна» з одним запитанням реєстраційно-правового чи дозвільного змісту, та в результаті отримати комплексну, кваліфіковану адміністративну послугу.