Archive Квітень 2019

Я – адміністратор: Персональні стандарти якісного обслуговування

Я – адміністратор: Персональні стандарти якісного обслуговування

Для забезпечення однаково високої якості обслуговування у всіх ЦНАП, кожний адміністратор має дотримуватися персональних стандартів якісного обслуговування, які прописані у  Єдиних вимогах (Стандарті) до якості обслуговування відвідувачів Центрів надання адміністративних послуг, розроблених Міністерством економічного розвитку та торгівлі України, Всеукраїнською асоціацією ЦНАП та Офісом реформи адмінпослуг.   Згідно з основними персональними вимогами до адміністративного персоналу, кожна

Читати далі

Актуальні форми заяв про відкриття та закриття ФОП вже доступні для скачування

Актуальні форми заяв про відкриття та закриття ФОП вже доступні для скачування

З метою підвищення якості надання онлайн та офф-лайн адміністративних послуг, Офіс реформи адмінпослуг зробив доступними для скачування форми заяв про відкриття та закриття ФОП. Тепер дані заяви громадяни можуть заповнити без стресу, не виходячи з дому. Для цього пострібно зробити лише 3 простих кроки: Зберігти потрібну електробну форму на комп’ютері, завантаживши її. Відкрити файл для

Читати далі